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產品序號錯誤

memoriesfox
Star I

在 ‎06-25-2021 08:07 PM

新買的分享器
在註冊時一直顯示序號錯誤
使用官網註冊 跟MyASUS的APP用拍照掃描的都不行
致電客服 一直強調序號正確 要我切換不同瀏覽器測試
以上都試過了 完全無解 客服也回答不出任何好的建議
我一次購買了2台分享器 一台可以註冊 一台不可以註冊 怎樣都不可能是我不會操作吧
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1則回覆 1

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator

在 ‎06-27-2021 05:51 PM

Hi memoriesfox, 
請問您購買的是兩款不同的路由器，或是一入兩組的路由器(像是XT8等)？
如目前重新註冊仍顯示序號錯誤，還請將使用的瀏覽器名稱版本、MyASUS版本、機台序號貼紙照片、發票照片或截圖、註冊使用帳號私訊提供給小編。
謝謝。
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