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不能接聽/拒絕通話

hillaryc321
Star I
好像自從更新後,有時收到電話會不能接聽/拒絕通話,通知欄會變成綠色。即使強制關閉了通話app也沒有用,要重新開機。有沒有朋友同樣遇到這個狀況?
4則回覆 4

留言終結者
Rising Star I
通知欄變綠色是代表通話中耶?
你是接了電話不知道?

Laura_ASUS
Community Manager
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@hillaryc321 您好
麻煩您遇到這個問題時點擊綠色通知欄進去,查看是否有通話還在進行中,若有通話將它掛斷後是否能恢復正常
若沒有通話,能否提供錯誤截圖給我們,也請您回想一下發生這個問題前是否有哪些共通的操作方式,例如:是否有開電話錄音、有開擴音、如何結束前一通電話的
謝謝

hillaryc321
Star I
Laura_ASUS

@hillaryc321 您好

麻煩您遇到這個問題時點擊綠色通知欄進去,查看是否有通話還在進行中,若有通話將它掛斷後是否能恢復正常

若沒有通話,能否提供錯誤截圖給我們,也請您回想一下發生這個問題前是否有哪些共通的操作方式,例如:是否有開電話錄音、有開擴音、如何結束前一通電話的

謝謝


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沒有進行通話呢,接不到也掛不到… 會一直這樣,要重新開機才能解決 。已經試過幾次了。。。。上一次通話己是前一天,沒有開擴音或錄音
screenshot-20210624-235328754-1.jpg
screenshot-20210624-235133727-1.jpg

Laura_ASUS
Community Manager
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@hillaryc321 您好
我剛剛使用66版本測試沒有遇到不能接聽/拒絕通話的情況,可能需要請您協助提供log檔,錄製方式小編會再私訊給您,請您留意私訊,謝謝