R3手機有這問題

個答案

  • 哈囉 @bobsone50 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. Facebook 版本是否為 323.0.0.46.119 呢?

    2. Android System WebView 版本是否為 91.0.4472.101?

    3. 如有安裝 Android System WebView Beta,請更新至 92.0.4515.59;或請嘗試轉回使用非 Beta 的版本後再確認

    4. "Google" 版本是否為 12.23.16.23?

    5. 以上請清除快取以及儲存空間後再確認([設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [xxx] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認)

  • 以上是我的程式版本,請確認,謝謝

  • 哈囉 @bobsone50 ,您僅提供 1 和 2 的資訊,再請協助提供其他問題的資訊唷,謝謝

    3. 如有安裝 Android System WebView Beta,請更新至 92.0.4515.59;或請嘗試轉回使用非 Beta 的版本後再確認

    4. "Google" 版本是否為 12.23.16.23?

    5. 以上請清除快取以及儲存空間後再確認([設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [xxx] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再確認)

  • bobsone50bobsone50 Level 2
    已編輯 六月 2021

    Beta版我沒有安裝,Google版本如下


    快取均已清除還是有這問題發生,官方所說的Android System WebView已卸載再從新安裝也是一樣

  • 哈囉 @bobsone50,就以前經驗通常會是 webview 的問題,請協助提供以下資訊,謝謝

    6. 問題發生頻率為何?

    7. 只有 Facebook 才會發生嗎?其他 app 是否會發生呢?

    8. 如果不是在 Facebook 的暗色模式下,此問題仍會發生嗎?

    9. [設定] > [應用程式與通知] > [Android System WebView] > 右上三點 > 點選 [解除安裝更新] 後再確認問題是否仍會發生

    10. 如執行以上步驟後仍未解決問題,因後端人員持續測試但目前未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

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