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手機volte / vowifi失效

dw7931425
Star III
已去電中華電信確認門號的volte / vowifi卻服務權限正常
1. 重新插拔sim卡,無效
2. 自行重新啟動手機volte / vowifi,無效

screenshot-20210611-145038043.jpg
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screenshot-20210611-145112505.jpg

3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@dw7931425 您好
我們測試中華volte可以使用,如下圖
microsoftteams-image-282-29.png
為了釐清您無法使用volte/vowifi的問題,需要請您協助提供log檔
小編會再把log檔的錄製方試與設定私訊給您,還請您查看
謝謝

dw7931425
Star III
把SIM卡換到卡槽2就正常,但再度移回卡槽1一樣失效
screenshot-20210614-122604104.jpg

永新
Star I
我的也是1卡失效,2卡正常。最近系統有更新後發生的