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奇怪 我買了兩隻Zenfone 7 它的系統更新 兩隻怎麼不同步

n89828688
Star I

在 ‎06-07-2021 12:01 AM

奇怪 我買了兩隻Zenfone 7 它的系統更新 兩隻怎麼不同步
這怎麼 解決勒
p-20210607-144951.jpg
這隻 只能更新到這
screenshot-20210607-150028297.jpg
這是另一隻 就可以更新到更新版本
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1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎06-07-2021 10:18 PM

@n89828688
您可以先使用手動更新來升級~~ 步驟如下：
軟體下載：
https://www.asus.com/tw/Mobile/Phones/All-series/ZenFone-7/HelpDesk_Download/
手動更新SOP：
https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/

另，可否提供收不到 FOTA 手機的 IMEI 給小編，小編可以幫您確認一下 server 上您手機的狀況，謝謝
（手機 IMEI：[設定] > [系統] > [關於手機] > [狀態] > [IMEI 資訊]）
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