裝置儲存空間不足

tw25837tw25837 Level 1
已編輯 7月 11 日 ZenFone 8

使用adobe fill & sign分享時會顯示儲存空間不足,但我看手機的儲存空間還足夠,不知道是哪邊設定有問題?


評論

  • @tw25837 您好

    能請問您按下分享後有沒有看到這個畫面? 還是就直接跳出儲存空間不足的訊息

    如果有看到這個畫面,但選擇某個APP後才跳出儲存空間不足的話,還請告知您使用哪個APP進行分享?

    謝謝

  • 沒看到這個畫面,直接跳出儲存空間不足,謝謝

  • @tw25837 您好

    請問無法分享的問題是只發生adobe fill & sign這個APP嗎? 如果在圖片庫中分享照片,是否也會出現相同的錯誤訊息

    如果只在這個APP裡發生,能否請您嘗試重新安裝APP,看看重新安裝後是否可以改善

    若重新安裝後仍無法分享檔案,須請您提供以下資訊:

    1. 到設定>儲存空間>將剩餘空間截圖下來
    2. 參考小編之後給您的私訊,協助提供log檔以進行分析這個問題

    謝謝

  • @tw25837 您好

    由您提供的log檔看到是APP存取檔案的權限問題,麻煩您嘗試以下方式能不能排除

    1. 由google play下載mainline updater app,下載安裝完成後進入APP,點選檢查更新並進行更新

    2. 若是第一步更新後無法排除此問題,請問您之前是否有嘗試重新安裝adobe APP。如果沒有重新安裝,會建議您解除安裝adobe這個APP並重新安裝,看重新安裝是否可排除此問題

    謝謝

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