手紋辨識無法使用不見了

濱源濱源 Level 1
已編輯 七月 2021 ROG Phone 3


  1. 重開很多次也沒辦法看到
  2. 更新也沒用
  3. 生物辨識可看到可是無法打開



個答案

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 六月 2021

    哈囉 @濱源 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

    2. 請問有印象是在哪個時間點後才發生的呢?

    3. 打開計算機 > 輸入 ".12345+=" > [單項測試] > [指紋測試]

    4. 請協助測試此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)

    5. 如在 安全模式 下仍會發生,小編就會建議您前往皇家檢測了

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