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Zenphone8指紋無法辨識

qq07378437
Star I
指紋新增超久
然後螢幕解鎖完全失敗 沒有成功過…
15則回覆 15

r8465235
Rising Star II
有貼玻璃保護貼?
有時候是保護貼問題

遊子
Star III
我剛拿到手機時,新增完四個指紋後拿來解鎖,沒有一個是成功的
後來有發現,新增拇指指紋要將手機拿在手上這樣去新增會比較容易成功
而食指跟中指則是將手機放在平面上新增,這樣才比較容易成功
還有掃描指紋的範圍不要太廣,大約是指頭按在平面上的那個範圍再多一點點即可
然後一次轉一點角度去掃描,而且不要太快拿起來,每次掃描的間隔不要太短(我是相隔一秒)
後來就可以成功使用指紋解鎖
附註:我的ZF8有貼hoda的螢幕保護貼,是在貼完之後才掃描的

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@qq07378437 您好
請問您是否有使用保護貼,如果有的話是使用哪家的保護貼?
若是再保護貼貼上前登錄指紋的,重新登錄指紋後是否可以辨識成功呢?
謝謝

jay66332
Star II
我也使用hoda的保護貼。
貼完才新增指紋 ,目前有兩隻zenfone8指紋辨識都很困難,實測需要壓大力一點才會增加成功率。
成功率大約10次成功一次,而且也是要拿在手上辨識才會成功。
目前測試增加成功率的方法有以下:
1.拿在手上辨識
2.按壓稍微大力使指腹貼合螢幕
3.手指稍微用水沾濕大約擦乾後按壓
這樣真的很困擾。