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Rog 5 Line雙開通知問題

Shan_
Star I
Line跟手機都已經更新到最新版
使用應用程式分身雙開line,兩個通知設定一模一樣
但本體line接收訊息時有聲音有震動但沒有跳視窗提示也沒有顯示在通知裡,但打開通知紀錄,通知紀錄裡又有顯示..
分身line則是一切正常,有聲音有震動也有跳視窗提示也有顯示在通知視窗裡
已經重開機及重安裝過,想請問有人遇過一樣的問題嗎?
另外重開機後應用程式的順序就會被打亂正常嗎😂
1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @Shan. ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
『本體line接收訊息時有聲音有震動但沒有跳視窗提示也沒有顯示在通知』
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. Line 版本是否為 11.7.2 呢?
3. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [應用分身] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後,移除 LINE 後再重新安裝 LINE 確認
4. 小編先轉給後端人員複製看看... 於此同時,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

『重開機後應用程式的順序就會被打亂』
5. 您是指桌面上還是 all apps 的頁面呢?
6. 能否提供一段影片讓小編確認呢?謝謝