小布開機後沒反應

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已編輯 6月 12 日 智慧家庭

Hi您好:請問小布開機音樂後,按鍵沒反應,app播放也沒反應,呼叫小布也沒有回應,請問機器是當機了嗎?

評論

  • Jackie 您好:

    感謝您的反映

    請教您將小布開機之後,小布上方光圈是否有亮起?是什麼顏色的呢?

    重新開機或者重新連結網路是否能恢復呢?

    謝謝!

  • Hi Blake您好:

    小布開機後有亮藍光環,且有綠色光環在跑,開機音樂響了後,光圈就沒有亮了,已經重新開機很多次,按上面按鍵都沒反應,app撥歌也沒反應,呼叫小布也沒有反應。

  • 補充一下:長按麥克風鍵應該要進入配對模式,可是也沒有反應,燈號是亮紅色。

  • 請問有沒有reset方法?或是要送修呢?

  • Jackie 您好:

    如您按下音箱上方的「暫停收音鍵」,直到LED光圈變為「橘色閃燈」,

    重新設定WIFI是否有效呢?

    謝謝!

  • Hi Blake您好:

    如您按下音箱上方的「暫停收音鍵」,直到LED光圈變為「橘色閃燈」

    -->四個按鍵按了都沒有反應,所以沒辦法看到"橘色閃燈",音量+-也沒有反應。

  • Jackie 您好:

    感謝您的回覆

    還請您將機台送至服務中心檢測

    很抱歉造成您的困擾

    麻煩您了,謝謝!

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