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悠遊付 (嗶乘車) 租借 youbike 感應失敗

aLc
Rising Star II

在 ‎05-11-2021 05:48 AM - 上次修改時間 ‎01-16-2024 01:51 AM 修改人 Community Manager

韌體： Android 11 30.41.69.51
問題：
請問有人在最新的韌體使用悠悠付的嗶乘車租借 Youbike 1.0 時會一直出現錯誤號「1」(未註冊) 嗎？
上個月還可以正常租借的，不知從那一版韌體開始就失效了。已重新註冊卡號至 youbike 帳號，並且重裝 easy wallet，但依然無效。
租借 Youbike 2.0 則出現扣款失敗。
不確定是悠遊付的問題、youbike 的問題，還是Zenfone 的問題。
嗶乘車感應捷運跟公車都完全正常。


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6則回覆 6

CC_DY
Rising Star I

在 ‎05-11-2021 09:56 AM

我也是顯示1
害我要拿卡出來刷
我比較偏向是ubike系統出了問題
悠遊付捷運公車都正常、Google pay刷卡也正常，代表NFC和悠遊付系統應該是沒問題的

aLc
Rising Star II

在 ‎05-11-2021 06:25 PM

CC_DY

我也是顯示1

害我要拿卡出來刷

我比較偏向是ubike系統出了問題

悠遊付捷運公車都正常、Google pay刷卡也正常，代表NFC和悠遊付系統應該是沒問題的


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我剛打給youbike客服詢問，他們說目前沒有聽說有人反應嗶乘車無法租借 youbike 的問題，推測是我手機的問題 @_@
我今天晚上換我另一台 Pixel 5 試試看，如果可以代表是我們 Zenfone 的問題...

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Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎05-11-2021 06:59 PM

@aLc 您好
因為在捷運與公車上都可以正常使用，只有在租借youbike上無法使用，且google play也有用戶反映youbike無法感應或未註冊的問題，建議您與悠遊付客服聯絡，謝謝
Easy Wallet 悠遊付 - Google Play 應用程式

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Lex
Star II

在 ‎05-12-2021 09:09 AM

ZF7 Android 11 30.41.69.51 有同樣問題
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