接聽電話時螢幕顯示異常或變暗

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已編輯 九月 2020 常見問題



若您的手機通話時遇到以下問題:

  1. 手機未靠近耳朵旁,來電時按下通話鈕後螢幕就變黑。
  2. 通話結束之後螢幕仍舊是暗的,不會回復到通話前的畫面。

此時請注意保護貼是否因未開孔而影響到距離感測器的正常作動,或您可先移除保護貼後再次確認。

  • 距離感測器位置通常在聽筒兩側的圓形小孔
  • 我們建議您購買官方所販售的螢幕保護貼,以確保手機無使用上的疑慮;若購買非官方保護貼時,建議您當場檢查試用,以確認手機不會發生相關通話及使用上的問題。

 

 

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