日本NTT DOCOMO VoLTE通話

tonyliao5107tonyliao5107 Level 1
已編輯 6月 11 日 ZenFone 6

小弟在台灣買的ZF6

換了日本AHAMO(DOCOMO)方案

但這個服務只限定使用4G通話(DOCOMO VoLTE)

無法使用3G通話

所以現在手機只能使用數據上網的功能

電話是無法撥通的

設定裡面的VoLTE選項是直接沒有顯示(沒得選)

上網查了日本當地販售的版本的是可以支援DOCOMO的VoLTE

請問有方法可以讓台灣版的ZF6也可以支援DOCOMO的VoLTE功能嗎?

評論

  • @tonyliao5107 您好

    麻煩請您確認以下幾點:

    1. 是否有與Docomo申請使用VoLTE服務?
    2. 目前使用的系統版本號碼為何? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
    3. 麻煩您提供沒有開啟VoLTE選項的截圖

    謝謝

  • tonyliao5107tonyliao5107 Level 1
    已編輯 5月 7 日

    @Laura_ASUS

    1.有的這個方案就是強制VoLTE , 也有把這張SIM卡插到iPhone跟ZF5z, iPhone可以正常開啟VoLTE跟通話, ZF5z問題跟ZF6一樣 (都是台灣買的)

    2.版本號碼為 RKQ1.200710.002.WW_Phone-18.0610.2103.137

    3.請見附圖

    謝謝


  • @tonyliao5107  您好

    我已看到您提供的資訊,目前正在請內部確認此問題,待有進一步結果會再與您說明,謝謝

  • @tonyliao5107 您好

    經確認 VoLTE 須配合電信商的驗證才可啟用,目前日本區僅開放日本國內機台啟用日本區電信商的VoLTE,謝謝

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