請問各位先進“鄰近分享”要如何開啟?為何我打開這項功能畫面是一片空白沒有任何的選項和題示呢?

mark660422mark660422 Level 1
已編輯 6月 10 日 ZenFone 6

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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評論

  • @mark660422 您好

    我從快速設定開啟鄰近分享,會看到下圖的提示開啟這個功能,請問您開啟後有沒有看到這個畫面?

    如果沒有的話,請您先確定:

    1. 系統版本有沒有更新到最新版本18.0610.2103.137
    2. 到google play檢查google、Android服務相關的APP是否都有更新到最新版本
    3. 如果更新後還是沒有畫面,能不能提供您看到一片空白的截圖? 如果出現空白頁的時機是在上圖的"開啟"之後,也麻煩告知是在哪個步驟變成空白的

    謝謝

  • 我如果從快速設定開啟,會直接收回快捷下拉選單。

    如果我從設定進入google,再進入裝置連線,再點鄰近分享,就會變成下方畫面:

    另外,我的系統版本一樣是18.0610.2103.137,進入play也沒有可以更新的項目。

    有打去客服,也試過安全模式都沒有效果。還請高手幫忙,感謝!

  • @mark660422 您好

    已先將這個問題回報給內部,能否請您確認wifi、藍芽、定位這三項都有開啟後是否也不能使用鄰近分享?

    謝謝

  • @mark660422 您好

    因內部測試無法重演出您所反映的狀況,是否可以先請您安裝更新這個APP後看能不能使用鄰近分享


    如果仍無法使用,還請您參考小編給您的私訊提供log檔,謝謝

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