應用分身導致GBoard部分設定被重置

晨烯晨烯 Level 1
已編輯 4月 30 日 ZenFone 6

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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韌體版本:18.0610.2103.137

問題現象:

    使用應用分身雙開Line後

  GBoard部分設定會時不時被重置

  其中包含 手勢輸入、顯示格線、顯示數字列、長按延遲、智慧校正等等設定

問題出現頻率:改好設定後一段時間(數十分鐘到數小時不等)就會被重置

APP名稱:應用分身、GBoard

評論

  • 補一個線索

    在應用分身啟用Line雙開時

    通知列會冒出


  • Laura_ASUSLaura_ASUS admin
    已編輯 4月 30 日

    @晨烯 您好

    我今天在ZF7有測試過這個問題,不過沒有注意到與應用分身有關,因為發生時我沒有使用應用分身的APP

    想確定一下您覺得與應用分身有關是因為上面的通知嗎? 還是有其他與應用分身相關的現象發生?

    也請您確定Gboard是否已經是google play中的最新版本

    謝謝

  • 晨烯晨烯 Level 1
    已編輯 4月 30 日

    第一次是聽他人轉述說跟應用分身有關

    後來自己將手機恢復原廠測試,應用分身未開啟狀態下設定完全不會跑掉

    然後應用分身開啟後GBoard的設定「立刻」被重置

    之後即使手動更改設定,也會在不定時間後被重置

    多嘗試了幾次的結果皆相同


    反覆測試過程中發現開啟應用分身的處理過程中會跳出那個通知


    GBoard是最新版本沒錯

  • @晨烯 您好

    感謝您提供資訊,我會再提供給內部確認此問題

  • Zf8有相同問題+1+1+1+1+1+1+1

    我也是試了好久才發現跟應用分身有關

    應用分身一開,gboar設定完過一陣子就會變成預設值.

    麻煩請解決謝謝

  • @晨烯 您好

    這個問題正在修正中,待更新釋出後會再回覆您,謝謝

  • @[email protected] 您好

    這個問題ZF8已有回報給內部,建議您到ZF8版塊新發文,後續ZF8的處理會回覆在到您新開的文章上面,謝謝

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