為什麼你們的Armoury Crate更新都沒成功??
Hi DanielHuang,
如有其他產品使用反饋，麻煩您於對應版塊重新發文，並幫小編註記一下相關使用產品、版本、與發生狀況等。
謝謝您。
哦哦喔，產品別哪裡可以找到？？
產品別可以參考官網，謝謝。
https://www.asus.com/tw/
ROG Gladius II Origin
是這款
滑鼠產品麻煩您在配件版塊另外發表一篇文章討論，並幫小編註記一下相關使用產品、版本、與發生狀況等。
版本，就你們電腦上微軟商店裡面的版本
發生狀況，就是點版本更新之後，跑完後，又顯示版本更新，完全沒更新成功
因為其他產品討論，幫您拆分文章。
請問是更新中心裡某個項目無法成功嗎？重開機後重新進行更新是否可以成功？
還請協助提供以下資訊，謝謝。
1. 請私訊提供ROG Gladius II Origin序號
2. ROG Gladius II Origin韌體版本
3. Armoury Crate版本(設定>關於>服務版本>檢查>複製全部)、無法成功更新截圖
4. OS位元、版本組建(像是win10 64bit 版本2004 OS Builds 19041.928)
5. 搭配使用的電腦型號
謝謝。
1.私訊誰??
2.1.01.04
3.Item Version
---- -------
Armoury Crate UWP App 4.0.8.0
ROG Live Service 1.2.5.0
AURA Service (Lighting Service) 3.04.35
Armoury Crate lite service 4.0.12
ASUS AURA Extension Card HAL 1.0.16
ASUS AURA Odd Component 1.0.8
ASUS Mouse HAL 1.1.0.45
AacDispaly 1.1.25
AacVGA 0.0.2.3
CosairDram 1.0.13
KingstonDram 1.0.20
AURA DRAM Component 1.0.30
ENE RGB HAL 1.00.10
ENE_DRAM_RGB_AURA42 1.00.02
ENE_EHD_ASM_HAL 1.00.00
ENE_EHD_M2_HAL 1.00.01
GALAX GAMER RGB 1.00.02
Patriot Viper M2 SSD RGB 1.00.02
Patriot Viper RGB 1.00.06
4.20H2
5.Acer
小編已發送私訊給您，再麻煩您協助提供序號。
請問是更新中心哪個項目無法更新成功？再麻煩您協助提供截圖。
重開機後重新進行更新是否可以成功？
20H2使用組建是19042.964嗎？
滑鼠的那個
重開機一樣無法更新成功
沒錯
請問是指這個項目無法更新成功嗎？
是否方便提供截圖讓我們協助確認您跳出的版本？
不好意思，可能再麻煩您協助提供無法更新的項目截圖。
如您是指滑鼠的韌體版本無法成功更新，若您有其他電腦平台，建議在其他電腦上安裝 Armoury Crate重新嘗試更新滑鼠韌體。
哪裡看的到版本？？？？？？？？？
沒有其他台電腦可以測試，可不可以使用
請問您是在哪裡看到Armoury Crate滑鼠項目更新不成功？
再麻煩提供影片或截圖給小編確認您是在哪裡看到滑鼠沒有更新成功，小編較能明確知道您指的項目。
他顯示更新，點完之後，他跑完之後，又顯示更新
小編有看到您反映的現象，但不確定您是指哪一項目顯示更新，點完之後，他跑完之後，又顯示更新，是否可提供影片或截圖？
如您指的是滑鼠韌體版本無法更新成功，且無其他平台電腦可以確認，建議您將滑鼠送修檢測。
是以下這幾個無法更新，但你們在20210508有更新檔，就可以更新了，你們是有修正嗎??
裝置組件 版本:2.0.2.6 日期:20210421
AURA組件 版本:20200310 日期:20200327
HAL 版本:1.1.0.45 日期:20210317
感謝您協助提供。
如目前已正常更新，再麻煩您觀察使用看看。
評論
為什麼你們的Armoury Crate更新都沒成功??
Hi DanielHuang,
如有其他產品使用反饋，麻煩您於對應版塊重新發文，並幫小編註記一下相關使用產品、版本、與發生狀況等。
謝謝您。
哦哦喔，產品別哪裡可以找到？？
Hi DanielHuang,
產品別可以參考官網，謝謝。
https://www.asus.com/tw/
ROG Gladius II Origin
是這款
Hi DanielHuang,
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謝謝您。
版本，就你們電腦上微軟商店裡面的版本
發生狀況，就是點版本更新之後，跑完後，又顯示版本更新，完全沒更新成功
Hi DanielHuang,
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請問是更新中心裡某個項目無法成功嗎？重開機後重新進行更新是否可以成功？
還請協助提供以下資訊，謝謝。
1. 請私訊提供ROG Gladius II Origin序號
2. ROG Gladius II Origin韌體版本
3. Armoury Crate版本(設定>關於>服務版本>檢查>複製全部)、無法成功更新截圖
4. OS位元、版本組建(像是win10 64bit 版本2004 OS Builds 19041.928)
5. 搭配使用的電腦型號
謝謝。
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ROG Live Service 1.2.5.0
AURA Service (Lighting Service) 3.04.35
Armoury Crate lite service 4.0.12
ASUS AURA Extension Card HAL 1.0.16
ASUS AURA Odd Component 1.0.8
ASUS Mouse HAL 1.1.0.45
AacDispaly 1.1.25
AacVGA 0.0.2.3
CosairDram 1.0.13
KingstonDram 1.0.20
AURA DRAM Component 1.0.30
ENE RGB HAL 1.00.10
ENE_DRAM_RGB_AURA42 1.00.02
ENE_EHD_ASM_HAL 1.00.00
ENE_EHD_M2_HAL 1.00.01
GALAX GAMER RGB 1.00.02
Patriot Viper M2 SSD RGB 1.00.02
Patriot Viper RGB 1.00.06
4.20H2
5.Acer
Hi DanielHuang,
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請問是更新中心哪個項目無法更新成功？再麻煩您協助提供截圖。
重開機後重新進行更新是否可以成功？
20H2使用組建是19042.964嗎？
謝謝。
滑鼠的那個
重開機一樣無法更新成功
沒錯
Hi DanielHuang,
請問是指這個項目無法更新成功嗎？
ASUS Mouse HAL 1.1.0.45
是否方便提供截圖讓我們協助確認您跳出的版本？
謝謝。
Hi DanielHuang,
不好意思，可能再麻煩您協助提供無法更新的項目截圖。
如您是指滑鼠的韌體版本無法成功更新，若您有其他電腦平台，建議在其他電腦上安裝 Armoury Crate重新嘗試更新滑鼠韌體。
謝謝。
哪裡看的到版本？？？？？？？？？
沒有其他台電腦可以測試，可不可以使用
Hi DanielHuang,
請問您是在哪裡看到Armoury Crate滑鼠項目更新不成功？
再麻煩提供影片或截圖給小編確認您是在哪裡看到滑鼠沒有更新成功，小編較能明確知道您指的項目。
謝謝。
他顯示更新，點完之後，他跑完之後，又顯示更新
Hi DanielHuang,
小編有看到您反映的現象，但不確定您是指哪一項目顯示更新，點完之後，他跑完之後，又顯示更新，是否可提供影片或截圖？
如您指的是滑鼠韌體版本無法更新成功，且無其他平台電腦可以確認，建議您將滑鼠送修檢測。
謝謝。
是以下這幾個無法更新，但你們在20210508有更新檔，就可以更新了，你們是有修正嗎??
裝置組件 版本:2.0.2.6 日期:20210421
AURA組件 版本:20200310 日期:20200327
HAL 版本:1.1.0.45 日期:20210317
Hi DanielHuang,
感謝您協助提供。
如目前已正常更新，再麻煩您觀察使用看看。
謝謝。