對方聽不到我的聲音

FAQBotFAQBot admin
已編輯 九月 2020 常見問題



請依照以下方法排除:

  1. 使用內建錄音程式測試麥克風是否收音功能正常;若功能正常,請確認是否對方的聽筒異常。



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  2. 請對方在通話時使用擴音模式,檢查能否聽到聲音。
  3. 重新開機。
  4. 將系統軟體更新到最新版本:開啟 設定 > 關於 > 系統更新,點選 檢查更新
  5. 進入安全模式(長按電源鍵 > 長按 關機 選項 > 確定):若在安全模式下可正常使用,則可能是第三方應用程式造成異常;建議重新開機再檢查是否仍舊異常。
  6. 將資料備份並將手機還原至出廠預設值。
 

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