通知音效沒有聲音

YutaYuta Level 2
已編輯 6月 11 日 ZenFone 6

鈴聲和通知音量拉滿 但只有鈴聲有聲音 設定裏面顯示google正在關閉部分音效

版本.137

評論

  • @Yuta 您好

    請問發生這個狀況時手機上是不是有接上耳機?

    如果有的話,請您到google助理>設定>裝置>有線耳機>把"取得google協助"關閉,看看是不是關閉後就好了

    通知音效沒有聲音的狀況是否只發生在接上耳機且打開google協助的情況下?

    謝謝

  • YutaYuta Level 2
    已編輯 4月 23 日

    沒有接耳機和google協助 但有打開google助理

  • @Yuta 您好

    能不能請您試試看下列的方法,看能不能排除這個狀況

    1. 到google play確認google app已更新到最新版本
    2. 到設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>搜尋google>儲存空間和快取>清除快取
    3. 重新開機

    若還有相同問題發生,還請幫忙確認

    1. 沒有接耳機時,狀態列上有沒有顯示耳機圖示 (這個狀況機率應該很低,但還是確定一下)
    2. 有打開google助理的意思是指有使用語音喚醒google助理嗎? 還是有另外下載google助理APP,打開時才會遇到?

    謝謝

  • 沒事了抱歉 是我之前用過有線耳機 然後"取得google協助"沒有自己關閉 現在手動關掉就ok了 謝謝

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