ZenFone 6 安卓11 開wifi後藍牙斷線

fuyu91107fuyu91107 Level 1
已編輯 5月 31 日 ZenFone 6

我拖了很久才更新到11(真被那更新通知煩死)

情況如下:

我開基地台(2.4g)之後,已經連上的藍牙耳機就會斷線

註:我改成5g頻段就比較沒有斷掉

我開wifi之後,是可以連上並且播放音樂,可是一旦我在下載(傳輸)東西的時候耳機就會斷線或是連不上

這個情況也在我的智慧手錶上面發生,會無法同步手機


附圖1 wifi傳輸中耳機斷線

附圖2 4g使用下正常連線


以上狀況在安卓10我都沒遇到 請問這是單一個案

還是大家都有??

評論

  • @fuyu91107 您好

    請問您開啟wifi是指使用2.4G wifi,還是開啟2.4G熱點呢?

    看文中描述比較像是開啟熱點,但第一張截圖上沒有看到熱點圖示,需要與您確認這點

    您使用的系統版本為何? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊


    由於您提到使用5G頻段比較沒有藍芽斷線的問題,也有可能是WiFi的影響

    麻煩您先清除現有藍芽耳機連線,並重新建立連線

    參考藍芽耳機的排除方法調整設定及使用環境看能不能改善此狀況


    如果還是無法改善,請您參考小編的私訊提供log檔以確認此問題

    智慧手錶的問題還需要請您描述一下無法同步的情境,不確定是否與藍芽耳機遇到的情境相同

    謝謝

  • fuyu91107fuyu91107 Level 1
    已編輯 5月 1 日

    @Laura_ASUS


    小編您好,這邊開啟wifi與開啟熱點都有測試過,只要在wifi負載的時候(熱點的話就是4g分享負載時)都會讓藍牙失去連線或是音訊能力

    這裡確定不是耳機的問題,因為我的其他台耳機都有一樣問題

    另外請問如何錄製log檔呢?

    附圖一 wifi負載時 藍牙符號沒有顯示耳機電池(意味著音訊功能不能使用)

    附圖二 wifi閒置 藍牙符號有顯示耳機電池(音訊可正常播放)


    另外我拿了其他手機拍攝影片,當檔案開始下載後第28秒,藍牙即斷線

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