ASUS - ZenTalk

peilanisme · ‎04-08-2021

手機型號：Zenfone7pro
軟體版本：昨天更新至29.13.7.47
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3/29入手，這兩三天才有在桌面設定其他分頁
在其他分頁點導覽頁要回主頁，怎麼按都沒反應，只有雙擊變成單手模式，回主頁只能向右撥
家人過年就有入手7pro，把螢幕錄影給他看，他使用至今沒有這個狀況
我把分頁刪除，再重新設定，也有重開機，還是有相同狀況發生
昨天收到29.12.18.14更新通知，想說有沒有可能「改善觸控穩定性」，更新完成又再通知29.13.7.47更新，一樣有「改善觸控穩定性」的更新內容
這個影片是昨天更新之後依然沒有改善，懇請協助😥

通常會發生於「非短暫停留於分頁」，若只是撥過去馬上點導覽列，是可以回主頁。

Laura_ASUS · ‎04-08-2021

@peilanisme 您好
麻煩您到設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>點選右上方的...>顯示系統程序>搜尋華碩桌面
搜尋到之後，選擇儲存空間與快取>清除儲存空間與快取，清除後桌面會進行重設，看看重設後是否還有這個問題
因為您的版本還是去年10月的版本，我測試最新版本沒有遇到這個問題
若是可以會建議您升級到最新版本後再觀察有沒有這個問題
謝謝

peilanisme · ‎04-11-2021

Laura_ASUS
@peilanisme 您好
麻煩您到設定>應用程式與通知>查看全部應用程式>點選右上方的...>顯示系統程序>搜尋華碩桌面
搜尋到之後，選擇儲存空間與快取>清除儲存空間與快取，清除後桌面會進行重設，看看重設後是否還有這個問題
因為您的版本還是去年10月的版本，我測試最新版本沒有遇到這個問題
若是可以會建議您升級到最新版本後再觀察有沒有這個問題
謝謝

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請問華碩桌面「清除儲存空間」會刪掉無法挽回的檔案、設定、帳戶、資料庫嗎？

這是我目前的最新版本了

Laura_ASUS · ‎04-13-2021

@peilanisme 您好
清除桌面的儲存空間會把桌面設定還原回預設，桌面上APP需要重新排列，桌面設定會被清除，但檔案資料不會被清除
如果您檢查沒有收到更新版本，也可以到官方網站下載更新包
ZenFone 7｜智慧手機｜ASUS 台灣您可以下載WW-29.14.53.23版本更新包，將檔案(不要解壓縮)放到內部儲存空間，如果是用手機下載的，需要從下載資料夾移動到內部儲存空間，重開機即可偵測到開始升級
目前最新版本是30.40.30.96 (Android 11)，升級到上面版本後可以再下載這個版本的更新包進行更新
謝謝

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桌面點導覽列不會回主頁