@gn02286954 @j921122221 您好
麻煩兩位到設定>應用程式與通知>點選右上方的...>顯示系統程序>搜尋FOTA service
到FOTA service>儲存空間與快取>清除儲存空間與快取，清除後重開機，開機後點擊檢查更新看能不能自動檢查到更新
如果沒有檢查道更新的話，須請兩位到官方網站下載更新包
ZenFone 7｜智慧手機｜ASUS 台灣因為兩位的版本比較舊，無法直接升級到目前最新版本
請先到韌體區塊下載"版本 WW-29.14.53.23"的更新包，下載後不要解壓縮，將更新包放到內部儲存空間
如果使用手機下載，需要將檔案從下載資料夾移動到內部儲存空間，放到內部儲存空間後重開機，手機會偵測的這包更新
完成29.14.53.23版本的更新後，再下載" WW-30.40.30.96"版本的更新包，使用相同方式即可升級到最新版本
如果還是無法更新，請留意更新期間是否有出現錯誤訊息或是系統提示，再麻煩提供錯誤提示或是在哪個階段更新失敗的
謝謝
