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Rog 5

hsuchiahao1126
Star II
利用計算機進入的工程模式來檢查距離感測器,結果是失敗,難怪一接起電話或line黑屏到電話結束,華碩好樣的
6則回覆 6

Zamned
Rising Star I
這種問題99%都是保貼擋到...

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @hsuchiahao1126 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 請問您有貼螢幕保護貼嗎?若有,請注意不要擋到了距離感應器(位置大約是前鏡頭左方的區塊)~~ 若不確定是否有遮蔽到,請移除保貼以及保護殼之後再做確認,謝謝
3. 能否提供一段影片讓小編確認呢?謝謝

hsuchiahao1126
Star II
1:
screenshot-20210408-123322098.jpg
2:我昨晚剛拿到手機,還是裸機使用
3:目前手邊沒有其他手機可以錄影,我大概用文字描述一下。正常測試距離感測器會靠近,遠離,靠近。我的情況是一進入就馬上靠近了,這時候我手都還沒放到感測器附近,當然也沒辦法遠離,即使手先放好也是一樣。line通話跟一般通話,不論播出或接,按下瞬間馬上黑屏直到通話結束

Titan_ASUS
Community Manager
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哈囉 @hsuchiahao1126 ,小編有發送私訊給您,還請留意接收,謝謝