zenfone6 2021 3月更新軟體後玩遊戲一直當機

nicepallynicepally Level 1
已編輯 5月 1 日 ZenFone 6

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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我的ZENFONE6 今年三月更新軟體後常發生玩遊戲到一半就死當,必須重開機,以前從來沒有發生過這樣的情況,有人有同樣的情形嗎!

評論

  • @nicepally 您好

    請問您在三月座的更新是更新到18.0610.2103.137版本嗎?

    如果您是更新到前一版132版本的話,建議您先更新到137版本後再觀察是否還有當機狀況發生

    系統版本您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊


    要是在137版本中還會遇到遊戲當機的問題,想了解是在玩哪一款遊戲時發生的問題? 請您提供遊戲APP名稱與版本號碼

    遊戲版本號碼可長按遊戲APP圖示>應用程式資訊>下滑到底可以找到版本號碼

    如果遊戲中當機的問題在多個遊戲都有遇到的話,也請您提供有發生過的遊戲名稱

    遊戲中死當是遊戲畫面停止或沒有反應,必須要重開機才能恢復正常嗎? 發生時是否有出現錯誤訊息?

    謝謝

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