ASUS - ZenTalk

Lettery · ‎03-14-2021

Altis 12代
原廠車載系統
軟體版本：LATW19 EB V6
1.連接時藍芽中途強制關閉會導致KKBOX音樂會斷斷續續，必須要重新藍芽連線，再接上車載系統音樂才不會斷
2.使用時會無故重新連接或導致車載系統重新開機

Laura_ASUS · ‎03-15-2021

@Lettery 您好
想確認一下您連結android auto是透過藍芽或USB線進行連線嗎? 另外，使用時會重新連結或車機重新開機時手機是否有任何操作，像是有收到來電之類的
這個問題需要請您協助提供log檔以釐清問題，稍後小編會將錄製工具與方法私訊給您，還請您查看私訊
謝謝

Lettery · ‎03-16-2021

1.USB跟藍芽會互相切換使用，並使用原廠的線材
2.連接車載使用過程並無問題，但在高速公路上會突然重新連線或車載重新開機
3.藍芽開啟狀態用USB連接車載時車載藍芽媒體音訊會自動關閉，使用藍芽喇叭要特別將媒體音訊開啟
測試需要一段時間，不會在短期有結果

Laura_ASUS · ‎03-18-2021

@Lettery 您好
目前這個問題已經先回報給內部進行確認，也麻煩您測是有結果後再提供log檔給我們
回文中的第3點與一開始所說的藍芽會自動關閉導致kkbox斷斷續續的問題是一樣的問題嗎? 因為前後文排除方法有些不同，想再與您確定一下
謝謝

Lettery · ‎03-18-2021

使用順序
使用藍芽連線播放音樂=>用USB連接車載使用Android auto =>藍芽及定位關閉=>熄火重開(藍芽定位開啟)直接接usb使用Android auto=>KKBOX 播放音樂斷斷續續
目前解決辦法:使用藍芽連線並將車載藍芽設定的媒體音訊開啟，在連接車載就可以了

車載系統Android auto