ROG Phone II 無預警死機 有無自救方法？

波兒

事情是這樣的，今天跟朋友到小琉球玩，剛到民宿不久，打開原神更新了一下遊戲，手機突然重啟，過一下子就沒反應了，電源鍵怎麼按都沒反應，甚至接上充電器都沒亮燈

昨天才去展售店看ROG Phone 5，手上這支在現場也跑過測試軟體，是全部通過符合舊換新資格的，所以應該不是硬體出問題才對，但現在人不在台灣本島，目前完全無法使用自己的通訊軟體跟行動支付，想問問各位大大有沒有類似經歷又成功開機的😭

kikoly

同時按住電源鍵與音量減少鍵一段時間試試

波兒

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/156726#Comment_156726

我大概連續按了一分鐘 但目前還是沒有反應

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/156758#Comment_156758

@波兒

建議接上變壓器確認充電警示燈號有無亮起

如有亮起，請充電10~15分，之後再長按電源鍵嘗試開機

若還是無法開機，可能建議抽空送修檢測

造成不便之處，敬請見諒

波兒

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/156761#Comment_156761

好的謝謝，接上原廠充電器完全無燈號亮起，也使用其他手機測試過充電器是正常的

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/156776#Comment_156776

@波兒

若接上變壓器充電燈號也無亮起，可能建議將機台帶至服務中心檢測

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造成不便之處，敬請見諒