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手機突然主鏡頭失靈，只剩下廣角鏡頭可以使用

mosj114578
Star I

在 ‎03-07-2021 10:53 AM

大家好，前陣子突然發現手機打開第三方程式後使用相機會出現異常
photo-2021-03-08-02-48-54.jpg
photo-2021-03-08-02-48-51.jpg
後來才發現，進到原本的相機軟體後，選擇主鏡頭或者廣角鏡頭的選項已經消失了，取而代之的是永久的廣角鏡頭
photo-2021-03-08-02-51-01.jpg
同時如果選擇延時攝影或者夜景的時候也會出現一樣的問題
photo-2021-03-08-02-51-02-282-29.jpg
photo-2021-03-08-02-51-02.jpg
請問有其他人有遇過相同問題嗎，後來是怎麼解決的呢
想說先上這裡問問看，如果沒有得到解答就要把手機恢復原廠設定試試看了
感謝大家觀看
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3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎03-07-2021 05:26 PM

@mosj114578 您好
從描述與圖片看來應該是主鏡頭有問題，建議您攜帶手機前往附近的皇家對硬體進行檢測，謝謝
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pray4hk
Star I

在 ‎03-09-2021 08:48 PM

去年相機就出現一次這樣的狀況，拿去皇家說是有些零件鬆掉，只有零件鎖緊而已沒更換鏡頭，使用三個月後，今天又故障了…
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Falcon_ASUS
Moderator
Moderator

在 ‎03-10-2021 09:47 PM

pray4hk

去年相機就出現一次這樣的狀況，拿去皇家說是有些零件鬆掉，只有零件鎖緊而已沒更換鏡頭，使用三個月後，今天又故障了…


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@pray4hk
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