[問題] 筆電 鍵盤 沒反應

palettecpalettec Level 1
已編輯 4月 8 日 筆記型電腦討論

ASUS X205TA

BIOS v203

Windows 10 1809

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在WIN10 裡,鍵盤與觸控板,不知為何沒任何反應。 (已更新過BIOS,也是如此)

但鍵盤確定是好的,在進入BIOS時,皆可正常操作。

在重權系統時,一進入安裝介面,鍵&觸 皆無反應,只能外接鍵盤來安裝系統。

在裝完系統後,上驅動,還是一樣沒反應。

結論:

  1.  在BIOS下,一切正常。
  2.  進入Win10 安裝介面後,就會失效。
  3.  進入Win10 系統後,也是失效。

 目前只能外接鍵盤來用。

請問高手,該如何解決呢?

評論

  • 機器序號:FCNLCX00T623498

  • palettec 您好:

    感謝您的反映

    請教裝置管理員中是否有出現任何錯誤訊息呢?

    在安全模式中可以使用嗎?

    您的Win10是Home版嗎?還是Pro呢?

    以及是否能將Windows更新成更新的版本,如1909或2009再觀察看看呢?

    謝謝!

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