【華碩新春感謝祭】活動登錄,不斷出現「伺服器發生錯誤」

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已編輯 3月 25 日 顯示器

新用戶不能貼URL,請自行在前方補上華碩官網:

/tw/events/infoM/2536/

/tw/events/register_sn/2536/

填完資料點選「確認送出」後總是出現「伺服器發生錯誤」,試了很多次都一樣

另外,該螢幕的序號已經出現在帳號內的「已註冊產品」中,但點選「已參加活動查詢」卻空空如也

爬了一下文,發現碰到類似問題的消費者還真不少,每次辦活動都會有人難以成功登錄,得到的回應永遠都是「活動客服專線 : 02-55574808,服務時間 : 週一至週五 09:00-18:00 (例假日除外)」,就不能提升一下系統的可靠度嗎?而且都啥年代了還要打市內電話?全台最大的電腦品牌架不起線上即時客服?

評論

  • Hi dormcat, 

    很抱歉造成您的不便。

    麻煩您今日再重新登錄活動試試。

    關於您提供建議,我們會再反映給相關單位參考評估。

    謝謝。

  • 今天重新登錄啦,還是一樣的錯誤訊息

    打電話去客服,跟我說「伺服器升級維修中,請在本週四或週五再重新登錄看看,不行再打電話給活動小組」

    有沒有搞錯?!居然要四天?而且這個活動只到 2021/03/01 23:59,今天都22號了,若不能在截止時間之前成功登錄就會被視同放棄,是想用拖延的方式讓消費者拿不到活動贈品嗎?

  • Hi dormcat, 

    不好意思造成您的困擾,目前相關單位回報系統已修復完成,再麻煩您協助重新登錄。

    謝謝。

  • 系統總算是修復了,感謝

    比預期快上不少;本來還以為會拖到週五的

  • Hi dormcat, 

    很抱歉讓您等待,也感謝您的支持與愛護。

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