手機通話黑頻,相機無法翻轉,相簿我的最愛不見

YazoYazo Level 1
已編輯 3月 25 日 ZenFone 6

昨天使用還正常,無摔正常使用

重開機n次

很急用== 是不是翻轉影響的阿

通話都黑頻掛不掉 氣死

我有個從google相簿下載的圖片

每次設成我的最愛

但當要用的時候都找不到又不見了

每次又要回去雲端找很麻煩

評論

  • @Yazo 您好

    通話黑屏應該是受到距離感應器影響,截圖中的測試項目是打叉的,可能需要請您前往皇家進行檢測

    從google相簿下載的圖片,是在圖片庫設定為我的最愛之後,從我的最愛相簿中消失嗎? 我剛剛測試相簿下載後的圖片會被歸類到其他相簿中的restored相簿,請問圖片消失時是包含這裡的圖片也消失嗎?

    消失的圖片是否有特定圖片? 如果有特定圖片才會發生,是否可以提供原始檔案給我們測試? 原始圖檔請上傳雲端空間後再提供下載連結,謝謝

  • 我下載也是到restored相簿沒錯,但一段時間就會不見, 圖片跟相簿都是,圖片是開源碼不方便上傳。感知器故障維修費用大概多少呢過保了

  • Laura_ASUSLaura_ASUS admin
    已編輯 2月 23 日

    @Yazo 您好

    維修相關費用需要由皇家人員檢測後進行報價,不好意思我這邊無法提供這方面的資訊

    圖片的話是否為網路上下載的圖片? 或者能告知下載位置? 上週有同時測試手機拍的照片由google相簿下載,目前還沒有消失,如果不方便提供下載位置的話,我這裡會先找一些網路圖片進行測試

    另外想問google相簿的設定裡是否有開啟釋出裝置儲存空間的選項?

    謝謝

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