XG32VC使用aura sync無作用也讀取不到裝置。

lang6719lang6719 Level 1
已編輯 3月 20 日 顯示器

有連接USB type-B 至電腦USB type-A

設定有XG32VC aura sync卻抓不到裝置。

我用U11手機連接TYPE-C手機顯示已連接視訊輸出,螢幕卻是顯示無輸出跳回DP輸入

另外所謂的KVM是要如何使用?

評論

  • Hi lang6719,

    請問是螢幕設定的AURA SYNC已開啟但抓不到XG32VC嗎?Armoury Crate使用哪一版本?

    手邊是否有其他電腦裝置或線材可以嘗試AURA SYNC?

    還請將主機板與螢幕序號私訊提供給小編。

    請問手機部分是指螢幕輸入設定已選擇Type-C,但連接手機無畫面,且設定跳回DP輸入嗎?

    若有兩個裝置連接至螢幕,KVM 切換裝置可讓您只需一個鍵盤和滑鼠,就能控制這兩個裝置。可以將鍵盤滑鼠接在螢幕後方的USB孔位使用。(KVM:將 USB3.0 下行連接埠切換至 USB-C 或 USB3.0 上行連接埠。)

    謝謝。

  • Armoury Crate 3.3.7.0

    線材只有螢幕附的。

    手機連螢幕經過多次測試後有時會出現畫面,但大多數無法連接即出現畫面,

    而且手機連接後經常出現警示聲或當機重開機。

    對於KVM還是不太知道如何使用,希望能釋出詳細使用教學附於網頁或註記於使用手冊。

  • 已編輯 2月 18 日

    Hi lang6719,

    Armoury Crate部分還請提供主機板BIOS版本、OS位元與版本組建、週邊設備廠牌型號(例如CPU、記憶體、顯卡等)給小編。

    另手機部分,請問是指type c連接後有時可以馬上出現手機畫面、有時須等待出現一段時間才會出現嗎?還是未出現手機畫面時要重新插拔幾次才會成功一次?

    不知道是否有其他支援type c輸出畫面的手機裝置與type c線材可以嘗試畫面輸出,以排除是否為手機或線材影響?

    如同時有兩個裝置連接到螢幕,OSD→系統設定→USB設定→KVM內有兩個選項,分別為「USB-B與USB Type-C」,可將兩個USB下行連接埠切換至上述兩者之間。

    使用範例:桌機HDMI接到XG32VC螢幕(HDMI)、桌機USB-A接到XG32VC螢幕(USB-B)、筆電Type-C接到XG32VC螢幕(Type-C),XG32VC螢幕兩個USB下行連接埠分別接鍵盤與滑鼠,此時可透過OSD切換鍵盤滑鼠,選擇要控制桌機(USB-B)或筆電(Type-C)。

     謝謝。

  • lang6719lang6719 Level 1
    已編輯 2月 9 日

    主機板C6E BIOS:7901

    WINDOWS10 64位元 2004版 版本組建19041.746

    CPU R5-2600

    記憶體 芝奇幻光戢F4-3000C16D-16GTZR

    顯卡 微星Radeon RX 480 GAMING X 8G

    手機插TYPE-C要迅速出現已連接視訊輸出才會出現畫面(大概3秒左右)

    若隔20秒左右才出現已連接視訊輸出的話則不會出現畫面

    使用兩隻U11皆出現同樣問題,線材皆使用螢幕附帶的。

  • Hi lang6719,

    感謝您的回覆。

    我們會再轉請相關單位協助確認。

    謝謝。

  • 已編輯 2月 18 日

    Hi lang6719,

    關於AURA Sync的部分,相關單位建議您使用官網Armoury Crate 解除安裝工具移除後,再使用官網Armoury Crate & AURA Creator Installer重新安裝,將更新中心項目全數更新,並重開機再試試看。

    而type-c連接手機的部分,相關單位測試ROG Phone2 / ROG Phone3投影正常,因訊號是由手機端控制提供,且您提到手機連接後經常出現警示聲或當機重開機,可能也較偏向手機本身影響,建議與手機廠商反映此情形。

    另外,KVM部分相關單位有提供較清楚的說明如下:

    OSD→系統設定→USB設定→KVM內有兩個選項,分別為「USB-B與USB Type-C」,可將兩個USB下行連接埠切換至上述兩者之間。

    使用範例:桌機HDMI接到XG32VC螢幕(HDMI)、桌機USB-A接到XG32VC螢幕(USB-B)、筆電Type-C接到XG32VC螢幕(Type-C),XG32VC螢幕兩個USB下行連接埠分別接鍵盤與滑鼠,此時可透過OSD切換鍵盤滑鼠,選擇要控制桌機(USB-B)或筆電(Type-C)。

    提供給您參考,謝謝。

  • Hi lang6719,

    相關單位已撰寫KVM詳細操作教學,請參考以下連結:https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1045604

    謝謝。

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