ZenWiFi AX (XT8)韌體版本3.0.0.4.386_26044一些問題

桂瓏桂瓏 Level 1
已編輯 3月 19 日 網通產品

近期買了一組2台ZenWiFi AX (XT8)發現了一些問題

目前韌體2021/01/19 版本 3.0.0.4.386.26044


1.買來直接設定"AiMesh 節點"後,無法手動更新韌體,至更新韌體頁面點"上傳"都直接跳登入頁面,帳密怎麼輸入都無效,試過輸入主要RT-AX88U AiMesh 路由器的帳密,和使用官方預設admin都無效,XT8重設成路由器再設定帳密,再設定"AiMesh 節點"也一樣


2.ZenWiFi AX (XT8)前傳和回傳資訊都無流量統計資料,同時間RT-AX88U和RT-AC68U都是有資訊的

下圖2台ZenWiFi AX (XT8)前傳和回傳資訊都無流量統計資料

下圖RT-AC88U前傳和回傳資訊都有資料


3.ZenWiFi AX (XT8)顯示黃色驚嘆號顯示乙太網路回程模式不支援,但有線網路與無線網路可正常連線


4.ZenWiFi AX (XT8)管理介面無法設定"啟用無線網路"的頻段,RT-AC68U是有這功能,另外建議使用乙太網路上鏈前傳,是否5G WiFi可以單獨選擇要開啟5 GHz-1或是5 GHz-2

下圖RT-AC68U可以在管理選擇設定啟用無線網路的頻段


5.ZenWiFi AX (XT8)2台的無線網路速度異常且不穩定很慢5G WiFi頻寬80MHz很難跑到100Mbps以上,RT-AX88U和RT-AC68U無線網路速度正常,都可以跑到300Mbps以上左右


6.官網看到2021/02/01有ZenWiFi AX (XT8) 版本 3.0.0.4.386.41793韌體,但是Router設定網頁上點系統更新沒有推送,官網上下載版本 3.0.0.4.386.41793韌體檔案也無法更新


7.系統記錄 - 無線使用者頁面不會顯示當前連線在ZenWiFi AX (XT8)設備上的所有使用者資訊,只有當前連線在RT-AX88U和RT-AC68U設備上的使用者才會顯示在清單上,正常應該是要列出所有無線使用者


評論

  • Hi 桂瓏,

    還請將RT-AX88U和RT-AC68U使用的韌體版本也提供給小編。

    關於4.另外建議使用乙太網路上鏈前傳,是否5G WiFi可以單獨選擇要開啟5 GHz-1或是5 GHz-2

    →請問是指透過有線組成AiMesh時,節點XT8的5G WiFi可以單獨選擇要開啟5 GHz-1或是5 GHz-2嗎?

    XT8無線網路速度慢5G WiFi頻寬80MHz很難跑到100Mbps以上的情形,請問ISP網路速度本身約為多少、有線連接XT8時可跑到300Mbps以上嗎?連線時距離XT8約多遠、中間是否有遮蔽物?

    狀況6下載官網檔案無法更新的現象,請問是和狀況1相同嗎?

    再麻煩您協助確認,謝謝。

  • 桂瓏桂瓏 Level 1
    已編輯 2月 2 日

    因韌體版本上方貼圖內有,所以才沒特別寫出來

    RT-AX88U目前版本 : 3.0.0.4.386_41700

    RT-AC68U目前版本 : 3.0.0.4.386_26044


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    2/2晚上進入管理網頁已經有跳出韌體推送了,XT8已更新2021/02/01韌體版本3.0.0.4.386_41793

    目前

    第1點 已解決,AiMesh節點帳密和主要路由器一致了,輸入帳密就會跳出韌體上傳頁面

    第2點 已解決,ZenWiFi AX (XT8)前傳和回傳資訊都有流量統計資料

    第3點 已解決,沒再出現 黃色驚嘆號-乙太網路回程模式不支援

    第4點 已解決,AiMesh節點管理介面"啟用無線網路"的頻段,目前已可對2.4G和5 GHz-1或是5 GHz-2,3個頻段做選擇啟用設定,原先建議就是這個讓使用者彈性管理5G WiFi訊號

    第6點 已解決,下載官網2021/02/01韌體版本3.0.0.4.386_41793檔案已可正常手動上傳

    第7點 未解決,系統記錄 - 無線使用者頁面,沒有顯示AiMesh節點 XT8設備上的所有無線使用者資訊

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    XT8無線網路速度慢5G WiFi頻寬80MHz很難跑到100Mbps以上的情形,請問ISP網路速度本身約為多少、有線連接XT8時可跑到300Mbps以上嗎?連線時距離XT8約多遠、中間是否有遮蔽物?


    第5點 未解決,原本RT-AX88U + RT-AC68U組AiMesh後,在無線網路速度沒有發現速度異常的現象,自從最近幾天增加2台XT8後無線網路速度就很詭異不穩,非常近距離不應該這麼慢,目前把RT-AC68U關閉移除後還是速度異常慢的現象,更新新版後3.0.0.4.386_41793 一樣有此現象,而且發現整個AiMesh連RT-AX88U測試也有此現象,時好時壞的,已排除有線網路和其他無線網路的影響,只有無線網路速度異常,後續有時間再測試新版韌體,


    目前使用光世代頻寬300/100Mbps,桌上型電腦使用有線接XT8 LAN Port 可以跑滿,WiFi無線網路為5 GHz,使用三星Note20 Ultra 5G、HTC U11與華碩ZF5Z、ZF2(ZE551ML),測試距離XT8全部都在50cm左右無遮蔽,分別錯開時間SpeedTest測速,Note20跑802.11 AX(WiFi 6)有時候怎麼測都不到100Mbps,有時又可以300Mbps,有時只有100~200Mbps左右,而802.11 AC(WiFi 5)規格的HTC U11與華碩ZF5Z都跑不到100Mbps,最慘還只有個位數。


    2台XT8距離15公尺,中間約2道防火輕隔間與3個木櫃,2台之間訊號強度有約50dBm左右差距

    2台XT8和RT-AX88U距離都有25公尺,3台之間訊號強度有約50~60dBm左右差距


    下面大該測試的數據,使用SpeedTest測試多次結果,以下手機正常都有穩定跑200~300Mbps以上速度的能力

    ZENWIFI_XT8_3.0.0.4_386_26044韌體版本

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    第1台XT8,測試距離都在50cm左右無遮蔽

    三星Note20 Ultra 5G連線資訊:5 GHz-1,頻道36、頻寬80MHz,訊號強度約-15 ~ -30dBm左右,速率不穩定,測速約只有100~300Mbps左右浮動,有時只有個位數或是30~50Mbps左右。

    華碩ZF5Z連線資訊:5 GHz-1,頻道36、頻寬80MHz,訊號強度約-15 ~ -30dBm左右,只有個位數或是30~50Mbps左右。

    華碩ZF2(ZE551ML):5 GHz-1,頻道36、頻寬80MHz,訊號強度約-10 ~ -20dBm左右,只有個位數或是30~50Mbps左右。

    HTC U11連線資訊:5 GHz-2,頻道149、頻寬80MHz,訊號強度約-10 ~ -20dBm左右,只有個位數或是30~50Mbps左右。

    HTC M10連線資訊: 5 GHz-1,頻道36、頻寬80MHz,訊號強度約-15 ~ -30dBm左右,速率約200Mbps左右。

    HTC M8連線資訊:5 GHz-1,頻道36、頻寬80MHz,訊號強度約-15 ~ -30dBm左右,速率約100Mbps左右。


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    第2台XT8,測試距離都在30cm左右無遮蔽

    三星Note20 Ultra 5G連線資訊:5 GHz-2,頻道149頻寬、80MHz,訊號強度約-10 ~ -25dBm左右,測速約300Mbps左右。

    華碩ZF5Z連線資訊:5 GHz-2,頻道149頻寬、80MHz,訊號強度約-15 ~ -30dBm左右,約30~50Mbps左右。

    華碩ZF2(ZE551ML):5 GHz-2,頻道149頻寬、80MHz,訊號強度約-10 ~ -20dBm左右,約30~50Mbps左右。

    HTC U11連線資訊:5 GHz-2,頻道149頻寬、80MHz,訊號強度約-10 ~ -20dBm左右,只有個位數或是20~50Mbps左右。

    HTC M10連線資訊: 5 GHz-2,頻道149頻寬、80MHz,訊號強度約-20 ~ -30dBm左右,速率約100Mbps左右。

    HTC M8連線資訊:5 GHz-2,頻道149頻寬、80MHz,訊號強度約-15 ~ -30dBm左右,只有個位數或是10~50Mbps左右。


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    RT-AX88U,測試距離在150cm左右,有木櫃遮蔽厚度2cm

    三星Note20 Ultra 5G連線資訊:5 GHz,頻道149頻寬、80MHz,訊號強度約-20 ~ -30dBm左右,測速約300Mbps左右。

    華碩ZF5Z連線資訊:5 GHz,頻道149頻寬、80MHz,訊號強度約-35 ~ -45dBm左右,約30~50Mbps左右。

    華碩ZF2(ZE551ML):5 GHz,頻道149頻寬、80MHz,訊號強度約-20 ~ -30dBm左右,約70~100Mbps左右。

    HTC U11連線資訊:5 GHz,頻道149頻寬、80MHz,訊號強度約-20 ~ -30dBm左右,測速約300Mbps左右。

    HTC M10連線資訊: 5 GHz,頻道149頻寬、80MHz,訊號強度約-20 ~ -30dBm左右,速率約100Mbps左右。

    HTC M8連線資訊:5 GHz,頻道149頻寬、80MHz,訊號強度約-25 ~ -35dBm左右,只有個位數或是10~50Mbps左右。

  • Hi 桂瓏,

    不好意思,韌體版本小編沒有留意到截圖,很抱歉讓您多回覆一次。

    依據您架構各型號的硬體規格與效能,相關單位建議您將XT8設定為主路由器,RT-AX88U與RT-AC68U當節點使用,並保持有線組建AiMesh。

    另建議XT8、RT-AX88U、RT-AC68U都更新使用各自官網上的韌體版本 9.0.0.4.386.41994 (Beta 版),更新後請重置再重新設定使用,不要再導入之前設定檔。

    而頻寬部分請保持自動即可,若指定單一頻寬,如環境下有干擾源,無法正確取得理論值。設定自動即等於全頻段由Router判定設備訊號牆後,自行調整因應。

    另建議您將XT8作為主路由器後,關閉smart connect功能,並將5G-1頻道固定在CH36再觀察無線使用者與5G連線速度。

    謝謝。

  • 桂瓏桂瓏 Level 1
    已編輯 2月 12 日

    XT8已經改成主要AiMesh路由器,連接光世代,目前版本 9.0.0.4.386.41994 ,無線網路不穩定問題依舊,有線網路都正常。

    單純2台XT8組AiMesh就會出現不穩定,這幾天重複嘗試回復原廠重置20幾次都一樣,未導入之前設定檔。

    感覺單台未組AiMesh時似乎都很正常,XT8組AiMesh設定完成問題就出來,就是時好時壞。


    電腦USB用 ASUS RT-AC51U連WiFi一樣不穩定,網路不穩到Youtube都不能看,用SpeedTest測試,似乎下行跑一下速度會斷掉,然後上行直接當掉卡住,但是電腦顯示連線是沒斷掉的,原本主要AiMesh路由器RT-AX88U,連接幾個月都是正常。


    測試手邊10支手機都是時好時壞,在距離1公尺左右訊號極佳狀況下,好的時候可以到300Mbps左右,有問題時,有時個位數到50Mbps左右,或在100Mbps左右。


    5G-1頻道CH36,5G-2頻道CH149,都是乙太網路回程模式,用WiFi分析儀APP看附近訊號,都是只有自己設備訊號而已,而且在20層樓高位置,應該無外部干擾。

  • Hi 桂瓏,

    請問單純2台XT8有線組AiMesh就會出現無線網路不穩定時,頻寬一樣設定80MHz還是已調整為自動?

    如5G頻道都設定CH36,是否也依然有無線網路不穩的現象?

    謝謝。

  • 是的,單純2台XT8就會,頻道CH36

  • 已編輯 2月 17 日

    Hi 桂瓏,

    不好意思,請問是想表達電腦使用USB-AC51無線網卡連接5G一樣不穩嗎?

    經相關單位確認,如2台XT8有線組AiMesh頻寬設定自動5G連線仍不穩,建議您將2台XT8送修檢測。

    可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心轉送:

    http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

    或可撥客服專線線上報修:

    http://www.asus.com/tw/support/CallUs

    謝謝。

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