沒有nfc的選項

SystemSystem admin
已編輯 三月 2021 ROG Phone 3
該話題是創建自以下拆分的評論:散熱風扇不會轉

個答案

  • 另外剛發現nfc怎麼按無法開啟,點進完全沒有nfc的選項,如圖


  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 二月 2021

    (小編將您的問題獨立出來)

    @泓德 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 您是經由「FOTA」還是「手動下載更新檔」的方式更新至 .131 的呢?

    2. 在下拉快速設定的選單中,可以找得到 NFC 的選項並開啟它嗎?

    3. 請提供以下路徑的截圖給小編:[設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [NFC 服務]

    4. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > 右上三點 > [顯示系統程序] > [NFC 服務] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試

    5. 請重新開機後再試試

    6. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)

    7. 如執行以上步驟後仍舊無法恢復正常,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?(錄製方式和風扇那帖一樣)謝謝

  • 1.是用FOTA自動下載安裝更新

    2.下拉選單可以找到NFC選項,但是點了還是一樣是關閉的圖案無法開啟nfc

    3.

    4.清除快取跟清除儲存空間後,還是一樣無法開啟nfc

    5.重開機後也是一樣

    6.安全模式下也是一樣

    7.好的我會再錄製log

  • @泓德 ,謝謝大大的資訊~~ 咦?大大是不是忘記提供螢幕錄影給小編了呀?如果忘記的話,會需要大大重新再錄製一次 (螢幕錄影+LOG 必須同時錄製) 哩,不好意思再麻煩了,謝謝

     log 錄製的步驟如下:打開螢幕錄影>進入 log tool 後,請選擇「一般狀況」的問題種類來錄製 log>回到手機主畫面>重演兩個問題:1. 接上風扇不會轉 2. NFC選項消失(請點選 NFC 圖示點選個幾次)>等待問題發生後,回到 log tool 執行後續步驟,並將 log 和螢幕錄影提供給小編

  • @泓德 ,抱歉回覆慢了,RD 從您 log 中有看到疑似硬體異常,需要請您至維修點檢測。不過經小編查詢,您似乎已經完成送修,抱歉造成您的困擾

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