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開機問題

sam199812284
Star I
開機動畫出現一些代碼,還有回復原廠設定要做任務拍手機盒突然關機,請問這是正常的嗎?
5則回覆 5

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉 @sam199812284 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
『開機動畫出現一些代碼』
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2012.131 後再試試
2.  請問每次開機都會出現嗎?目前仍持續發生嗎?
3. 能否提供截圖或照片讓小編確認呢?

『突然關機』
4. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2012.131 後再試試
5. 問題發生頻率為何?目前仍持續發生嗎?
6. 不確定您手機遇到什麼狀況,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

sam199812284
Star I
@Titan_ASUS 傳送檔案給您

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@sam199812284 小編在 1/29 有傳送私訊給您,再請協助接收唷

sam199812284
Star I
shopee-88a96c6092d3d920f49bdb82ff75f839.jpg
@Titan_ASUS 我手機開機動畫不定時會出現這樣的狀況,圖片來源在蝦皮購物找到的。上次1月29日我提問的問題就是這個,麻煩您了。