手機關機

ae861588ae861588 Level 1
已編輯 2月 27 日 ROG Phone 3

手機遊戲玩到一半突然黑屏以為是沒電了玩的時候還有60幾趴電,按電源鍵也無法開機,想說試一下是不是沒電了充電器插上也無法充電,等一段時間按開機鍵才可以開機,看軟體已經更新最新的,已經關機好幾次了為什麼會這樣

個答案

  • 哈囉 @ae861588 ,小可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編

    2. 請問當下是在玩什麼遊戲呢?都是在玩固定的遊戲時會發生嗎?

    3. 有發生過「不是在玩遊戲時」也發生自動關機嗎?

    4. 不確定您手機遇到什麼狀況,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

  • 2.只有玩急速領域,時間不固定

    3.看fb也會

  • 哈囉 @ae861588 ,那再麻煩您提供 log 讓我們分析了(小編昨天已有發送私訊給您)~~ 謝謝

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