ASUS - ZenTalk

星痕 · ‎01-06-2021

1.截圖沒辦法儲存，若按下編輯會寫檔案不存在
2.雙視窗下鍵盤不能正常跳出，需點擊最下放鍵盤小圖示換輸入法在換回來才能用
3.雙視窗下要快速回覆社群軟體訊息鍵盤會被排到後方無法正常輸入
4.4G網路很不穩
5.全屏觀看影片時，有人使用Message私訊，點開Message的Icon後無法正常啟用

星痕 · ‎01-07-2021

想問看看大家有一樣的問題跟解決方式嗎？

air1353 · ‎01-07-2021

1-4都不會喔，第五項沒測，很少用messeger

Laura_ASUS · ‎01-07-2021

@星痕您好
1. 請問截圖格式您是使用JPG還是PNG，能否提供包含操作的螢幕錄影做為參考
2. 您使用的鍵盤是內建鍵盤還是其他鍵盤，如果是第三方鍵盤請提供名稱，目前使用內建鍵盤測試沒有遇到跳不出來的情況
3. 社群軟體是哪一個社群軟體? 如果有多個社群軟體都會發生問題，也請提供1-2個APP名稱以進行測試
4. 4G網路不穩是指速度上時快時慢，還是訊號有時會變成3G? 也請您確認訊號問題是否有特定發生的地點或時段? 通常遇到時手機在做甚麼操作?
5. messenger無法正常啟用是不是點開後沒有鍵盤，類似這個圖片? 如果是的話，這個問題已經回報給內部了，若不是的話，需請您補充錯誤畫面以確認看到的問題

謝謝

星痕 · ‎01-07-2021

1.直接分享的話是沒有問題的不過如果按編輯會出現下放方檔案不存在的提示，格式的話我是直接分享然後按下載這邊看是JPG檔

2.目前使用的是Google鍵盤輸入法有中文、英文、日文
3.社群軟體主要是Line有問題雙視窗通常是上方「第七史詩」下放「Youtube」
4.升級前後使用方法與地點幾乎沒有差別
有時候前10分鐘很順暢後10分鐘就很慢開個網頁可能要等1-2分鐘或是無連線能力（4G還亮著）重新開機並沒有改善
5.我是點了完全沒有Message畫面，只有螢幕亮度暗了一些，可以看到後方影片但無法進行暫停等操作

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ZF6更新後的問題