MiniPC PN50長時間睡眠 (S3) 後喚醒會當機

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OS: Windows 10 Home 64-bit (20H2), Fedora 33 Linux 64-bit (kernel 5.9) / BIOS version: 0417

AMD 4800U / 512GB SSD / 8GB RAM之版本


進行S3睡眠較長時間(約1小時及以上)後,喚醒時電腦會當機,其症狀如下:

  • 螢幕不會亮,仍處於節電模式
  • 主機電源鍵燈由閃爍變為恆亮
  • CPU風扇逐步加速,主機外殼溫度上升
  • 鍵盤NumLock無反應
  • 必須按壓電源強制關機
  • 上述情況無論執行Windows或Fedora 33 Linux皆會發生


** 若是睡眠後“立即”喚醒,則能成功回復。 **


其它事項:

  • 主機購買後只新增一條美光8GB 3200記憶體,且己通過Windows及Memtest86測試。
  • 已關閉S4休眠功能、Windows Fast Startup、混合式休眠。
  • AMD驅動程式皆已更新至最新版。

評論

  • Hi finalecaps,

    請問剛購買使用後就有此情形,或是做了哪些設定變更後才出現?

    BIOS版本是0416還是0417?

    使用原預設的win10系統、未新增記憶體時也有相同現象嗎?

    謝謝。 

  • finalecapsfinalecaps Level 1
    已編輯 1月 4 日

    @STARRAIN_ASUS 謝謝您的回覆。

    購買來就發生此情形了。

    BIOS是0417,但此版本不知何故後來在支援下載網站被移除了。但BIOS 0416也會發生同樣的問題。

    Windows 10是隨機預裝的系統(但更新至20H2。而Fedora Linux則是裝在隨身碟以進行測試)。

    記憶體相容性的部分還未測試。

  • 已編輯 1月 5 日

    Hi finalecaps,

    請問購買來就發生此情形,是新增記憶體後才發現嗎?

    為避免是加裝記憶體影響,可能要麻煩您嘗試看看移除後在原始機台情形下是否還會發生。

    如有調整過BIOS設定,也請先恢復預設值。

    請問晶片組驅動使用的是官網版本 2.06.03.2051嗎?

    另請將睡眠相關設定截圖提供給小編,而機台序號麻煩您以私訊方式提供。

    謝謝您。

  • 更新至BIOS 0611 (2021/01/08) 似乎就解決這個問題了。

    除BIOS和例行性Windows更新以外,未更動其它任何軟、硬體設定。

  • Hi finalecaps,

    感謝您的反饋。

    如目前已無相同情形,再麻煩您觀察使用看看。

    謝謝。

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