ASUS - ZenTalk

caesar12_cis92 · ‎12-26-2020

情境:
記憶體在使用官方設定檔DOCP頻率設到3600Mhz，完全斷電後(拔插頭)
冷開機會顯示黃燈，無法進入BIOS需要一直重開機才有機會進去
一般開機+開機後使用目前都沒問題
網路上可以找到不少類似的討論，如ROG論壇
https://rog.asus.com/forum/showthread.php?119787-STRIX-B550-E-coold-boot-fail&highlight=B550-E
設備:
主機板: ROG B550-E BIOS 1401
記憶體:G skill F4-3600C16D-32GTZNC (FOR AMD)
CPU: 5900X
顯卡: ROG 3080
BIOS 設定改動:
記憶體相關:使用DOCP+tRC改成58 (因為DOCP timing table 內有這個設定值但是 BIOS沒有讀取到)
PBO2 AMD官方建議設定
關掉USB相關low power mode(因為B550-E USB 2.0有BUG且尚未修復)

想說ROG用料應該比較好選擇了有16相供電的B550-E，但目前使用上有不少問題
想請問這個記憶體問題是主機板體質太差還是之後FW可以修復，謝謝
記憶體使用預設頻率不會發生問題，但如果要預設頻率那買丐版主機板就好了

AL_ASUS · ‎12-28-2020

HI @caesar12.cis92
請問您將記憶體的DOCP調整至3600Mhz後，完全斷電後開機會無法進入BIOS，那除了預設頻率無異常之外，調整其他數值除是否也是一樣的狀況呢?
發生開機過程無法登入BIOS的狀況下，另請教能否正常登入系統呢?
冷開機會顯示黃燈，請問您是指哪裏有亮黃燈?能否提供截圖或是說明?
BIOS超頻設定相關資訊可請您提供BIOS設定檔：BIOS內操作[ctrl+F2]，將BIOS設定檔案輸出至USB drive，再私訊給小編
也請您確認BIOS完全Default的狀態下，是否可正常使用呢?
再麻煩您，謝謝。

caesar12_cis92 · ‎12-28-2020

發生開機過程無法登入BIOS的狀況下，另請教能否正常登入系統呢?
-> 有時候一長聲二短聲有時候無聲音，皆是畫面全黑甚麼都沒有因為記憶體檢測失敗
冷開機會顯示黃燈，請問您是指哪裏有亮黃燈?能否提供截圖或是說明?
-> 黃燈為Q指示燈如附件紅框描述
剩下的問題要一點時間測試，但一旦無法開機會連BIOS設定都設定不了，需開開關關很多次才能改BIOS設定

之前爬文結果很有可能是dram boot voltage不足，但是此版BIOS 沒有Vboot voltage設定可以調
謝謝小編

AL_ASUS · ‎12-29-2020

HI @caesar12.cis92
請問您目前BIOS設定是否有修改過呢? 若未修改過，能否提供先前發生冷開機異常問題的BIOS設定檔私訊給小編?
以利相關單位協助處理您的問題，也請您提供Windows組建版本(開始>設定>系統>關於)，以及產品相關資訊私訊給小編，謝謝您。

STARRAIN_ASUS · ‎12-31-2020

Hi caesar12.cis92,
相關單位建議您更新官網最新BIOS 1601再試看看，如狀況相同，煩請協助提供以下資訊：
1.請問記憶體安裝於哪些Dimm Slot？是否有依照手冊建議位置安裝？
2.若BIOS Default下僅開啟DOCP是否仍有相同現象？
3.請問使用的PSU具體廠牌型號為何？
謝謝您。

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