ROG Phone II 在 AP 端開 802.11r 無法正常漫遊

chris1004tw

最近發現 ROG Phone II 在 UniFi AP 環境下，開啟 802.11r Fast Roaming 以後，反而不能正常漫遊 ( 其餘辦公室有百來個設備走動均無此問題 )，但關閉以後卻可以正常切換 AP，請協助改善。

關閉 802.11r

開啟 802.11r

chris1004tw

@Titan_ASUS 可以請工程師確認一下嗎？

Titan_ASUS

@chris1004tw 您好，請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編，謝謝

chris1004tw

@Titan_ASUS 近期已經更新到最新的版本

Titan_ASUS

@chris1004tw 感謝提供資訊，小編已轉給後端人員確認~~

Titan_ASUS

@chris1004tw  您好，能否協助提供以下資訊呢？

1. 您 AP的品牌、型號以及韌體版本

2. 不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

chris1004tw

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/145460#Comment_145460

1. UniFi 6 Long Range, nanoHD, AC Long Range，除 AC Long Range 韌體版本為 4.3.24.11355 外，6 Long Range, nanoHD 都是 5.43.19.12493
2. 是使用 802.11r 的 SSID 走動後再切換至無 802.11r 的 log 嗎？

Titan_ASUS

@chris1004tw  小編看到您的私訊回覆囉，再請您幫忙了，謝謝