ROG DELTA S 無法正常使用

nono70168nono70168 Level 1
已編輯 1月 28 日 配件

HI,小編

DELTA S 耳機接上電腦 Armoury Crate 能正常顯示耳機資訊,也能正常更新軟體,但是只要撥放音樂就會無法順利從耳機撥放出聲音,此時 Armoury Crate 耳機選項就有可能會秀逗,重新插拔也不會改善,有嘗試過重新安裝 Armoury Crate 與重新更新,都還是一樣狀況...

以下附上更新圖與版本圖




秀逗狀態如下圖片

這時候就算重新插拔也是一樣狀況,不然就是轉圈圈畫面,無限輪迴...


另外發現到有個問題的地方,不知道是否是主要原因,試過一些方式都無法解決這個問題...

以下附上對照圖片

ROG DELTA


ROG DELTA S


附上電腦資訊,雖然是舊電腦,但是 ROG DELTA 使用上卻沒有這些問題...




以上

感謝

評論

  • AL_ASUSAL_ASUS mod
    已編輯 十二月 2020

    HI @nono70168  

    請問連接ROG DELTA S耳機後,如不開啟Armoury Crate,是否可以正常播放音樂?

    狀況是開啟Armoury Crate裝置ROG DELTA S耳機畫面有機率出現頁面錯誤訊息,但Armoury Crate其他功能畫面正常嗎?

    連接電腦後是否每次都會發生無音源輸出的狀況呢?使用哪些播放軟體時發生?

    此問題大約是在何時開始發生的呢?發生問題時有做過什麼樣的動作?(例如Windowsupdate等等)

    請問使用其他電腦或是產品是否也是抓得到裝置但音源無法輸出呢?

    能否請您提供ArmouryCrate目前的版本(ArmouryCrate>設定>關於>服務版本"檢查")

    小編有私訊您,請您注意右上角訊息,謝謝。

    謝謝您。

  • HI,小編

    請問連接ROG DELTA S耳機後,如不開啟Armoury Crate,是否可以正常播放音樂?

    無法正常撥放,買來測試到現在只有成功過一次

    狀況是開啟Armoury Crate裝置ROG DELTA S耳機畫面有機率出現頁面錯誤訊息,但Armoury Crate其他功能畫面正常嗎?

    正常喔

    連接電腦後是否每次都會發生無音源輸出的狀況呢?使用哪些播放軟體時發生?

    每次都會,使用YOUTUBE

    此問題大約是在何時開始發生的呢?發生問題時有做過什麼樣的動作?(例如Windowsupdate等等)

    買來測試更新後就這樣,無在特定任何動作下就發生

    請問使用其他電腦或是產品是否也是抓得到裝置但音源無法輸出呢?

    使用電腦能偵測到耳機但是使用 ROG PHONE 3 是無法偵測到耳機,手機跟電腦使用 DELTA 都沒有這個狀況

    能否請您提供ArmouryCrate目前的版本(ArmouryCrate>設定>關於>服務版本"檢查")

    Item            Version   

    ----            -------   

    Armoury Crate UWP App   3.2.4.0   

    ROG Live Service      1.1.10.0   

    AURA Service (Lighting Service) 3.04.24   

    Armoury Crate lite service 3.2.4    

    ASUS AURA Extension Card HAL 1.0.24    

    AacAudioHal        1.3.20.0   

    AacVGA           0.0.3.0   

    KingstonDram        1.0.28    

    AURA DRAM Component    1.0.54    

    ENE RGB HAL        1.1.28.0   

    PHISON HAL         1.0.6.0   

    Patriot Viper DRAM RGB   1.0.9.1   

    Patriot Viper M2 SSD RGB  1.0.6.3   

    Universal Holtek RGB DRAM 1.0.0.1   

    WD_BLACK AN1500      1.0.12.0   

    以上

    感謝

  • HI @nono70168

    小編有私訊您,再請您注意右上角訊息,感謝您。

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