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ASUS ZenBook UX434FQ i7，接上電源後觸摸機殼會有微微的電流感

t5r4u7e3
Star I

在 ‎12-02-2020 06:44 PM

最近買了一台 ASUS ZenBook UX434FQ，在購買當下驗機的時後，只有開機的時候販賣的人員有接一下電源，後來都沒有接著電源所以那時候覺得沒有注意到這個問題，可是回到家接上電源後觸摸機殼會有微微的電流感，請問這樣是正常的嗎? 有甚麼方式可以改善嗎? 另外我發現他給的變壓器接頭是2Pin的有那種3Pin然後接地的變壓器嗎? 是因為接地的這個原因導致的嗎?
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1則回覆 1

AL_ASUS
Rising Star II

在 ‎12-03-2020 01:47 AM

HI @t5r4u7e3
請您連接其他插座以及更換一個環境試試看是否還又有此狀況發生?(如木桌、石頭桌等等)
若狀況相同，建議您將設備帶去相關服務中心做檢測，請現場人員協助幫您確認
可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
謝謝您
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