訊號不能自動轉換問題

Ccs2211Ccs2211 Level 2
已編輯 十二月 2020 ROG Phone 3

我使用4G計劃的,最近發現經過訊號不佳的地方時,訊號轉作H+,之後就算去空擴地方後,訊號仍是持續維持H+,要手動關掉行動數據再啟動,才會轉回4G+(因此撇除訊號不佳問題)



個答案

  • 哈囉 @Ccs2211 ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2009.99 後再試試

    2. 小編剛剛去了沒有 4G 環境的地方,用手邊的機台測試了兩家電信商,目前都能正常回到 4G 的狀況。不確定您遇到的狀況跟電信商是否也有關係,想請問大大您是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

  • 這個問題要這樣模擬出來

    4G狀態看Youtube影片 然後路過訊號差的地方 訊轉H+後 是不會立即斷線切回4G

    因為還有APP 正在存取當下網路


    如果這時候在打傳說 直接斷線會很慘

    4G轉H轉回4G

    我一定罵OOXX 這時穩定最重要


    朋友蘋果三星也一樣

  • Ccs2211Ccs2211 Level 2
    已編輯 十一月 2020

    即是會沒網絡存取時會轉會4G? 我先試一下

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