ASUS - ZenTalk

你好 我照著你的步驟做之後問題更大條了
現在不只ROG鍵盤問題沒解決
還多了龍神水冷小螢幕不按照我設定的顯示
以及直接抓不到記憶體的燈效控制

趁著放假測試了一下
我先手動把龍神小螢幕以及其餘配備的燈光用手動同步
然後關機再開 就會發現龍神小螢幕變成預設的ROG動畫
再來鍵盤自動斷開同步的發生規律沒有找到
有時候開機後幾分鐘內就會發生
有時候是算小時的
而且鍵盤發生斷開之後在Armoury Crate 介面裡面
鍵盤區塊圖示的右上角會從打勾變成類似道路標誌的禁止圖案
需要先手動使用鍵盤上的FN+123之類的切換模式
Armoury Crate 的介面才會從禁止圖案變成取消勾選
然後再手動勾選才可以把鍵盤燈光同步


這是我發現鍵盤失去同步時錄的LOG
開啟錄製滿長的一段時間才發生


然後這是發生之後關機再開
龍神小螢幕跑掉然後我手動切回的影片

https://youtu.be/QcXzZI6Y1TE

(我忘了上一個LOG輸出後他會關閉錄製
所以變成設定好之後重新開機再開啟LAG錄製然後手動設定)
影片開始是先帶到記憶體沒法控制燈光以及龍神小螢幕設定跑掉
然後我手動切回之後關機
然後在影片約3分時開機完成並且開啟錄製LOG
下面這個是影片後段輸出的LOG

影片最後有看到我開啟火狐狸
會這樣做是因為前面有次是我開啟火狐狸之後鍵盤剛好失去同步
所以我以為是火狐狸的關係 想說試試看 結果不是

目前發生鍵盤自動斷開的情況不穩定
週六下午我電腦開著放了一下午都沒有發生
繼續觀察

你好 照著你的方式做之後問題更大條了
原本只有鍵盤燈效會不定時的跑掉
重新安裝之後不只鍵盤問題
連帶記憶體燈效抓不到以及龍神水冷小螢幕設定也跑掉

現在症狀有三個
1.記憶體燈效抓不到了
連Armoury Crate介面也看不到記憶體


2.原先的鍵盤問題沒解決 依舊過段時間會自己斷開連結
這幾天測試下來發生條件不明
有時候是開機沒多久就會發生 有時很久才會發生
有錄到一個LOG
當時是在玩遊戲 然後開火狐狸看YT的時候發生
發生之後如果要重新同步鍵盤的燈效
需要手動去Armoury Crate把鍵盤那格打勾
然後再手動切換燈效

不過有時候鍵盤的那格不是變成未勾選
而是會顯示一個禁止圖案


需要用鍵盤上的FN+123之類的手動切換鍵盤模式
才可以在Armoury Crate裡面勾選鍵盤


3.關機再開或者重新開機龍神小螢幕設定會跑掉
順手錄了影片 https://youtu.be/QcXzZI6Y1TE
影片前段是帶到開機之後記憶體抓不到 龍神設定跑掉
鍵盤的燈也不同步 雖然模式是相同的彩色循環
但是他的頻率跟其他設備不一樣
然後我手動同步完設備之後關機再開 (影片時間約三分)
就又都跑掉了 只好開啟LOG錄製
(因為這邊忘了說錄完他會關閉錄製
所以變成錄了才設定=..=)
然後再手動切回設定 輸出檔案
再麻煩你們幫我看了


11/15補充說明
試著把燈光效果從彩色循環切成彩虹
結果也會發生鍵盤燈效斷開的情況
而且斷開之後鍵盤會自己從彩虹模式變成彩色循環

HI @jimwest
好的，小編會將您的狀況反應給相關單位協助處理，
請問您目前的三個問題狀況，是否依舊未改善呢?
再麻煩
謝謝您