ASUS - ZenTalk

franky223036 · ‎11-05-2020

筆電是今年9月買的，最近屏幕開始出現問題，出現後大概要等個五分鐘才回復正常，請問是甚麼問題？
所有的軟體都更新過了，暫時還找不到觸發的原因，沒有裝任何額外的硬件

AL_ASUS · ‎11-06-2020

HI @franky223036
麻煩您請提供GA401的完整型號
請問您顯卡驅動是否以更新至最新呢?麻煩您再重新安裝一次顯卡驅動，
也請您將windows update以及BIOS都更新至最新版本，後再試試看
請問您將筆電顯示外接其他螢幕，請問是否有一樣的狀況呢?
謝謝您

franky223036 · ‎11-06-2020

AL_ASUS
HI @franky223036
麻煩您請提供GA401的完整型號
請問您顯卡驅動是否以更新至最新呢?麻煩您再重新安裝一次顯卡驅動，
也請您將windows update以及BIOS都更新至最新版本，後再試試看
請問您將筆電顯示外接其他螢幕，請問是否有一樣的狀況呢?
謝謝您

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完整型號是 ROG Zephyrus G14 GA401IU_GA401IU

昨天更新過windows以及用MYASUS把BIOS都更新了一次，但重開時問題又出現了
最後我把顯卡驅動重裝一次，暫時問題是沒再出現，我再留意一下，謝謝！

AL_ASUS · ‎11-08-2020

HI @franky223036
好的，感謝您的反饋，再麻煩您繼續觀察，若有其他問題再請與小編告知
謝謝您

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ROG-Zephyrus-G14屏幕問題