無線網路問題

vv

版本已經是最新，舊版本也發生過

WIFI有機率性全部偵測不到，必須重新開啟開關

重啟開關後，出現基地台列表，還是連不上

必須整個手機重開才可以正常

且連同一個基地台跟3代比起來

很明顯的網速慢及操作卡頓

2020-10-31-15-49-24.mp4

jasonwch

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/39032/wifi-5ghz-%E7%9A%84%E5%95%8F%E9%A1%8C

我的也是WIFI 問題, 情況不大一樣，但@Titan_ASUS  可給log tool 看看是否有BUG 可修復

Titan_ASUS

哈囉 @vv ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝

『WIFI有機率性全部偵測不到』

1. 以小編的理解，第一次搜尋 (如長時間，或由飛航或數據切換到 Wi-Fi) Wi-Fi 環境會需時較久 (ROG 3 和 Z7的時間也差不多；如果同時間要連上又要搜尋的話，會更久 [此時會優先處理連線的需求，而非顯示其他的來源])，這個還蠻正常的.... 您第一次進入 Wi-Fi 列表後大約過了 5 秒鐘您就再次嘗試，您可能可以再稍等一下下哩

『重啟開關後，出現基地台列表，還是連不上』

2. 只有這個 5G 的熱點比較難連上嗎？另一個 2.4 的是否不會發生？ 

3. 此類問題的成因可能有很多，不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢？如願意協助，小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您

vv

@Titan_ASUS

關於

1.長時間搜尋不到，我刻意等了整天，wifi就是連不上，列表都是空的，不然我不會回報問題

有時候重新開關會出現清單但無法自動連，甚至點選也沒辦法連，有時候開關清單依然不會出現

2. 不管哪一個G哪一個台都無法

只要手機長時間沒重啟wifi一直開著，離開家，回家，就會偶發

2代3代一堆問題一堆bug 我只能回報狀況，真的沒空一天到晚陪你們錄製log

Titan_ASUS

@vv

1. 因為您的影片開始錄的時候是5秒，所以小編才會覺得您只有等待5秒... 謝謝說明.....

2. 如小編先前所說明，由於這類的成因比較複雜，所以會希望您能提供 log 讓我們分析... 如果您無法協助，小編還是會請後端人員依現有的環境測試..... 謝謝