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Zenfone6相機閃退或當機

jye0911158030
Star I

在 ‎10-25-2020 07:31 PM

手機大約是去年11月購買的，剛開始使用沒有太大問題，大概使用半年後相機開始會出現閃退及當機問題，輕微的是開啟相機後就停住，按home鍵可以回到桌面；輕微的第二種是開啟相機會出現一些像壞掉的電視那種彩色的線；再來嚴重的是開始相機後馬上重新開機
但以上情形不是每次開啟相機都會發生，就是會突然有一陣一陣的，大約持續幾小時就沒了，但每次發生都很怕手機會壞掉...請問有人也有類似的問題嗎？有什麼解決方式呢？
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1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
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在 ‎10-26-2020 07:47 PM

@jye0911158030 您好
因為您回報的現象有包含出現彩色線條或是開啟相機會重新開機，建議您前往皇家進行硬體檢測，謝謝
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