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更新後通知收不到

rankg297
Star I

在 ‎10-19-2020 07:04 AM

上次更新後 網拍 銀行或遊戲的通知在一般4G時都不會跳出來
但是只要一開WIFI就全部出現了
設定跟更新前一樣完全沒變更過
更新前不管4G都WIFI 通知都正常跳出
想詢問解決辦法
wifi.jpg

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1則回覆 1

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager

在 ‎10-19-2020 10:31 PM

@rankg297
哈囉，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 問題發生頻率為何？是偶發還是必發呢？
2. 問題發生時， 那些在 4G 底下不會跳通知的 app，在 4G 下可以正常使用嗎？（意思就是：就只是不會跳通知嗎？）
3. 問題發生時，網路可以正常使用嗎？
4. 智能管家裡面的連網控制，有沒有可能限制這些 app 使用數據呢？
5. 小編看您手機似乎使用了 VPN，可否幫忙確認在不使用這個功能的狀態下是否會恢復正常？若會，還請重設一次VPN
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