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無限基地台開啟後,重開機

za991628
Star I
如題,開啟wifi分享後,網路的連線就會異常甚至斷網,之後手機會重開機,重新開啟wifi後,才可以正常使用網路,系統已更新最新,請問有人有一樣的問題嗎?謝謝
3則回覆 3

Titan_ASUS
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哈囉 @za991628 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0240.2009.49 後再試試
2. 請問出問題(異常斷網及重新開機)的是您的手機還是連接您手機熱點的手機呢?
3. 問題發生頻率為何?每次都會異常斷網以及重新開機嗎?
4. 問題發生有特定時段嗎?例如晚上
5. 分享網路時是否有在使用其他 app,玩遊戲或看影片呢?

za991628
Star I
Titan_ASUS

哈囉 @za991628 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.0823.2008.78 後再試試

2. 請問出問題(異常斷網及重新開機)的是您的手機還是連接您手機熱點的手機呢?

3. 問題發生頻率為何?每次都會異常斷網以及重新開機嗎?

4. 問題發生有特定時段嗎?例如晚上

5. 分享網路時是否有在使用其他 app,玩遊戲或看影片呢?


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手機已更新到最近的新版本。熱點開啟後,開熱點的手機會斷網並重新開機(網路4g吃到飽),只要開熱點就會發生這種現象,熱點分享主要連電腦看影片或是另一隻手機玩遊戲、聽音樂
screenshot-20201019-163008465.jpg
謝謝

Titan_ASUS
Community Manager
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@za991628 手機的確有可能會因為網路不穩的因素造成網路異常或斷網,但如果是因為這樣而直接重開機,這個現象就是十分異常了。若是這樣,小編會建議您前往維修中心請現場工程師替您檢測了,謝謝