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ZENFONE 7 媒體音量突然變大

abel2511
Star I
晚上看影片或YOUTUBE,設定靜音,怕吵到小朋友,總是看一下下就突然跑到7~8成音量,再調回靜音,過一下下又重複一樣的狀況,請問這有解嗎?
6則回覆 6

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@abel2511 您好
測試29.13.7.24版本,將媒體音量關閉到靜音後看Youtube APP沒有遇到突然出聲的情況,想請問幾個問題:
1. 您的系統版本也是這一版本嗎? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊,如果還沒有更新,會建議您先更新到這一個版本
2. 您設定靜音是手機鈴聲模式及媒體音量都調整到靜音,或只有將媒體音量調整到靜音?
3. 影片APP及YouTube APP更新到google play最新版本是否還會有這個問題。如果不是使用APP觀看影片,需要麻煩您說明觀看方式
4. 是否可以請您提供問題影片
謝謝

KiwiWei
Star II
昨天在電量20%以下也發生3次,音量大概25%跳到50%。
音量改變時螢幕會閃一下。

abel2511
Star I
@Laura_ASUS
你好,回覆您的問題
1.已經是最新版本
screenshot-20201015-225756876.jpg
2.發生時的狀態:鈴聲是震動,媒體是靜音
3.Youtube已經是最新版本
4.youtube已是最新版本,目前發現就算只是待機後開啟手機也有機會從靜音變80%音量,而且機率性發生

chih223
Star I
會不會是有接藍牙耳機後才會發生?