ASUS - ZenTalk

zjjdem · ‎09-30-2020

請問我的ROG 2硬體是不是有故障
目前系統版本ZS660KL_WW_17.0240.2009.49
1、系統己經是最新版了，但用手勢操作從android 9到最新版，邊緣觸控偶爾都會像影片中一樣無法返回，要試了很多次才會成功返回。
2、從Android 9到現在最新版本，都會不定時在使用中自動重啟，真的很傻眼操作到一半突然黑屏然後就重開機了.......(升到Android 10時有先還原原廠設定)

zjjdem · ‎10-01-2020

自動重開機好幾次了，卡在開機畫面卡了十幾分鐘，最後還會進入像工程模式的畫面，系統崩潰無法重開機進入系統，點選Try again幸好還進的了系統，但桌面的主題和設定都被還原原廠設定了，請問這是系統問題還是我硬體有問題？

Titan_ASUS · ‎10-06-2020

哈囉 @zjjdem，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
『邊緣觸控不良』
1. 只有在 Armoury Crate 的該頁面才會發生嗎？在其他頁面或操作情境是否會發生呢？若有，請詳述其他情境

『自動重啟』
2. 小編會建議您將資料妥善備份，將手機還原成出廠設定後再觀察
3. 若還原後仍頻繁發生，小編就會建議直接前往維修中心檢測了

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邊緣觸控不良&自動重啟！！