更新完相機沒辦法拍照

SystemSystem admin
已編輯 十月 2020 ROG Phone 2
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評論

  • 力弘力弘 Level 1
    已編輯 九月 2020

    更新完 17.0240.2009.49, 相機沒辦法拍照,有人也是嗎

  • 哈囉 @力弘 ,小編手邊機台暫無法重演此現象;可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 請問是相機打不開,還是可以開啟但無法拍照,或其他?(請詳述問題現象及提供錯誤截圖)

    2. 請問是哪個模式無法拍照呢?

    3. 問題發生頻率為何?

    4. [設定] > [應用程式與通知] > [相機] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試

    5. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)

    6. 如以上步驟無法排除問題,請提供一段影片給小編確認,謝謝

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